• Het aangaan van de overeenkomst:
  • Budget Glamping verhuurt eigen accommodaties via budget-glamping.nl. Wanneer je op deze site een periode en een accommodatie selecteert en je jouw persoonlijke gegevens invult, de algemene huurvoorwaarden akkoord geeft en de reservering afrondt door te klikken op “plaats reservering” ontstaat er een overeenkomst tussen jou en Budget Glamping.
  • Budget Glamping is ook telefonisch bereikbaar en je kan ook telefonisch een boeking maken welke bindend is. Hiervan ontvang je dan per email een bevestiging plus factuur. Heb je deze bevestigingsmail niet binnen 5 dagen van ons ontvangen neem dan even contact met ons op.
  • Een gemaakte boeking is wettelijk definitief. Het Herroepingsrecht voor de consument geeft het recht om de overeenkomst binnen 24uur zonder opgaaf van reden te ontbinden, dit recht is uitgesloten op boekingen die gemaakt zijn binnen 8 weken van aankomst.
  • De hoofdboeker van de reis moet op moment van boeken minimaal 18 jaar oud zijn en is hoofdelijk aansprakelijk voor alle medereizigers die worden aangemeld. Alle correspondentie zal via de hoofdboeker verlopen.
  • Er zijn campings die geen reserveringen accepteren van alleen jongeren. Budget Glamping houdt zich het recht voor om deze reserveringen te weigeren.
  • Het is niet toegestaan om het maximumaantal personen per accommodatie te overschrijden. De campingeigenaar/ beheerder kan u de toegang tot de accommodatie weigeren. U heeft dan geen recht op enkele compensatie. Mocht u met 6 personen zijn waaronder 1 baby die nog in een babybedje slaapt, neem dan per mail of telefonisch contact met ons op.
  • De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimum van 7 nachten in het hoogseizoen, in het laagseizoen geldt een minimum van 2 nachten.
  • In het vakje opmerkingen kan je een bepaalde voorkeur aangeven waar wij rekening mee proberen te houden maar kunnen dit niet garanderen.
• Factuur en Betalen:
  • Na het ontvangen van de reserveringsbevestiging met factuur dient binnen 7 dagen 40% van de reissom te worden voldaan. De resterende 60% dient uiterlijk 8 weken voor vertrek voldaan te zijn.
  • Bij het maken van de reservering kan via ons online betalingssysteem de aanbetaling al meteen geregeld worden.
  • Bij reserveringen binnen 8 weken voor aankomst dient de gehele reissom in 1 keer te worden voldaan.
  • De factuur is opgebouwd uit de reissom, reserveringskosten van € 25,- en eventuele extra’s die gekozen zijn alsmede de verzekeringpremies.
  • Wanneer de aanbetaling/ restant betaling van de reissom niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt Budget Glamping zich het recht voor de boeking te annuleren en de hoofdboeker aansprakelijk te houden voor de gemaakte kosten.
  • Bij nalatige betaling komen alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijke kosten voor rekening van de hoofdboeker, inclusief de wettelijke rente over het openstaande bedrag vanaf de maand na betalingsdatum.
• Annuleren of wijzigen:
  • Wijzigen of annuleren van een boeking kan alleen schriftelijk gedaan worden (bijv. per email).
  • Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten gelden de volgende voorwaarden:
    • Tot 84 dagen voor aankomst 20% van de reissom met een minimum van € 100,-
    • Tussen 84 en 29 dagen voor aankomst 35% van de reissom met een minimum van € 100,-.
    • Tussen 28 en 15 dagen voor aankomst wordt 50% van de reissom in rekening gebracht.
    • Tussen 14 en 6 dagen voor aankomst wordt 75% van de reissom in rekening gebracht.
    • Tussen 5 en 1 dag(en) voor aankomst 90%
    • Op de dag zelf wordt 100% in rekening gebracht.
  • Wijzigen van de boeking:
    • Bij een wijziging waarbij accommodatie en of datum niet veranderd kan tot 4 weken van tevoren gratis aanpassingen gedaan worden (op basis van beschikbaarheid van bijv. het babypakket). Wanneer een wijziging tot extra kosten leidt worden deze uiteraard wel belast, wanneer de wijziging een gedeeltelijke annulering inhoudt dan gelden de annuleringsvoorwaarden.
    • Bij een wijziging binnen 8 weken voor aankomst waarbij accommodatie en of datum wel wordt aangepast vragen wij wijzigingskosten van € 25,- per boeking en uiteraard op basis van beschikbaarheid. Omboeken naar een goedkopere accommodatie is toegestaan tot een verschil van maximaal 10% van de reissom.
  • Annuleren door Budget Glamping;
    • In geval van overmacht, onvoorziene omstandigheden kan het zo zijn dat Budget Glamping vanuit haar kant de reservering kan annuleren. Overmacht, onvoorziene omstandigheden wil zeggen dat de accommodatie in een dusdanige staat is dat deze niet meer voor verhuur geschikt is (denk aan brandschade, wateroverlast etc.). Budget Glamping stelt je zo spoedig mogelijk op de hoogte wanneer dit het geval is en Budget Glamping zal uiteraard kijken naar een gelijkwaardig of beter alternatief tegen dezelfde reissom. Wanneer dit niet mogelijk is of wanneer het aangedragen alternatief niet wordt geaccepteerd, zal Budget Glamping het al betaalde deel van de reissom terugstorten. Budget Glamping kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor de door jou zelf geboekte diensten (vliegtickets, autohuur, bootovertocht, busreizen, excursies, etc.).

• Website en reisinformatie:
  • Budget Glamping doet er alles aan om de website zo actueel mogelijk te houden en te voorzien van juiste informatie. Mochten er toch kennelijke fouten en onjuistheden op de website staan dan kan Budget Glamping hier niet verantwoordelijk voor gehouden worden. Mocht er een boeking gemaakt worden voor een onlogische prijs dan heeft Budget Glamping het recht deze te annuleren.
  • Budget Glamping doet er alles aan om zo goed mogelijk te vermelden welke faciliteiten en diensten er op een camping aanwezig (al dan niet betaald) zijn en wanneer deze gebruikt kunnen worden. Budget Glamping kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor het gebruik/ opening van de faciliteiten en diensten van de camping. Let erop dat vooral buiten het hoogseizoen faciliteiten en diensten minder of niet gebruikt kunnen worden.
  • Je bent zelfverantwoordelijk voor het in orde hebben van je reisdocumenten, denk hierbij aan een geldig paspoort of identiteitskaart.
  • De Reisbescheiden vanuit Budget Glamping worden uiterlijk 1 week van tevoren verstuurd, uiteraard wanneer de gehele reissom betaald is.
• Verblijf:
  • Inchecken kan op de camping vanaf 16:00 op de afgesproken aankomstdag. Uitchecken dient te gebeuren voor 10:00 op de afgesproken dag van vertrek. Mochten deze tijden afwijken dan vind je dit terug bij de locatie op onze website.
  • Wanneer je later aankomt dan gepland dan kan je dit zelf direct doorgeven aan de camping. Als je op de aankomst dag zonder opgaaf van reden niet komt opdagen dan houden we de accommodatie nog 24uur voor je gereserveerd. Voor een verlate aankomst of een vervroegd vertrek geldt dat je betaalt voor de gehele gereserveerde periode.
  • Bij vertrek dien je de accommodatie schoon, netjes, compleet en zonder schade achter te laten. Zorg ervoor dat de barbecue schoon is, de afwas gedaan en alle prullenbakken en koelkast leeg zijn.
  • Wanneer er borg betaald is krijg je deze terug aan het eind van het verblijf. Wanneer er zaken niet goed zijn achtergelaten (kapot of vies) wordt er een bedrag ingehouden van de borg of wordt zelfs de gehele borg niet terugbetaald.
  • Wanneer je kiest voor de eindschoonmaak dien je alsnog de accommodatie netjes en bezemschoon achter te laten. Barbecue schoon, prullenbakken en koelkast geleegd en de afwas gedaan.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan in de tenten van Budget Glamping.
• Klachten:

Wij doen ons uiterste best om ze te voorkomen maar mocht je er een hebben dan volgt hier het hoe te handelen.

• Klachten tijdens het verblijf: Wanneer je een klacht hebt is de receptie van de camping het eerste aanspreekpunt. Zij kunnen kleine zaken wellicht meteen oplossen. Als de klacht ter plaatse niet naar wens is opgelost neem dan direct (tijdens werkdagen en kantooruren) of zo spoedig mogelijk contact op met Budget Glamping. Wij zien de klachten graag ondersteund door foto’s en/of video’s. Wij zullen er dan alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.
• Klachten na het verblijf: mocht de gemelde klacht tijdens het verblijf niet naar wens zijn opgelost dien deze dan binnen 1 maand na afloop van de reis schriftelijk in. Dat kan naar info@budget-glamping.nl of naar ons postadres. Na ontvangst van de klacht bevestigen wij deze en daarin staat de verdere procedure omtrent de afwikkeling. Voor klachten die niet tijdens de reis schriftelijk of telefonisch aan Budget Glamping zijn gemeld vervalt het recht op eventuele schadevergoeding.
• Wanneer je zelf besluit, zonder overleg met Budget Glamping, de accommodatie eerder te verlaten vervalt het recht op eventuele schadevergoeding.
• Budget Glamping kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kosten van vervoer en eventuele verblijfskosten van en naar je je vakantieaccommodatie.

• Aansprakelijkheid:
  • Budget Glamping is niet aansprakelijk voor geleden schade, verlies en of diefstal van goederen of opgelopen letsel van de huurder of medehuurders, ongeacht de oorzaak daarvan.
  • Het gebruik van de faciliteiten en diensten op de vakantiebestemming is op eigen risico.
  • Budget Glamping is niet verantwoordelijk voor omgevingsfactoren zoals geluidshinder, verkeershinder, bouwactiviteiten, water- of ongedierte overlast en weersomstandigheden in de nabijheid van de accommodatie of in welke hoedanigheid dan ook.
  • De huurder is aansprakelijk voor eventuele schade aan de tent en of inventaris die tijdens het verblijf van de huurder is ontstaan. Schade dient te worden gemeld bij de campingeigenaar. Die zal bekijken wat er moet gebeuren. Meld je de schade niet dan kan Budget Glamping de huurder aansprakelijk stelen voor de geleden schade en hiervoor financiële compensatie eisen (al dan niet opeisbaar via aansprakelijkheids- of reisverzekering.
  • De huurder is aansprakelijk voor eventuele brandschade aan de tent die is ontstaan door kampvuur, barbecue of het gasfornuis.
  • De huurder en zijn gasten dienen zich te houden aan de regels die op de camping gelden. Eventuele bezoekers moeten altijd netjes aangemeld worden. Budget Glamping is niet aansprakelijk wanneer de huurder door overlast en of hinder, na een waarschuwing van de campingeigenaar, de camping moet verlaten.
  • Budget Glamping is niet aansprakelijk voor het terugbetalen van de reissom in geval van overmacht, zoals bijvoorbeeld bij bosbrand, aardbeving, het uitbreken van besmettelijke ziektes (die voor mensen gevaarlijk zijn) en of dreigend overstroomingsgevaar.
  • Budget Glamping is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of onjuistheden op de website. We doen ons uiterste best deze zo goed en betrouwbaar mogelijk te laten werken. Ook voor de juistheid van informatie verstrekt door derden kan Budget Glamping niet aansprakelijk gehouden worden.
• Tot slot:
  • Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomsten die op basis van deze verkoopvoorwaarden zijn gesloten, gewijzigd of aangevuld, tenzij op grond van dwingende regels ander recht van toepassing is.